3 фильтра основный покупатель

Часто слышу от новых клиентов: 'Нужен трехфильтрый основной покупатель, чтобы продавать больше!'. Изначально, это кажется логичным – больше фильтров, больше 'улавливаемой' аудитории, значит – больше сделок. Но реальность, как всегда, сложнее. Дело не столько в количестве, сколько в качестве и релевантности этих самых фильтров. Уже не первый год работаю в сфере решения задач для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, и могу с уверенностью сказать: перенасыщение фильтрами может привести к обратным результатам – 'фильтруются' потенциальные клиенты, а полезный трафик теряется в море нерелевантных запросов. И вот о чем я хочу поговорить.

Зачем вообще нужны фильтры в работе с клиентами?

Прежде чем углубиться в тему трехфильтрый основной покупатель, стоит закрепить базовое понимание зачем вообще нужна фильтрация аудитории. Это не просто 'отсеять не нужных'. Это – понимание. Понимание, кто ваш идеальный клиент, что он хочет, какие у него проблемы. Грамотная фильтрация позволяет сфокусироваться на тех, кто действительно заинтересован в вашем продукте или услуге, экономя ресурсы и повышая конверсию.

Я помню один случай с одним из наших первых проектов, связанным с автоматизацией системы сбора данных для энергетических компаний. Клиент требовал максимально широкую аудиторию, 'чтобы охватить всех'. В результате, мы получили тонны холодных заявок, большинство из которых были совершенно нерелевантны нашим решениям. Потратили кучу времени на отсев, а эффективность кампании была крайне низкой. Этот опыт научил нас: чем точнее фильтры, тем лучше.

Какие фильтры действительно работают? И их комбинации

Вот где начинается самое интересное. Сами по себе фильтры – это, конечно, только инструменты. Важно правильно подобрать их, исходя из специфики вашего бизнеса и продукта. И не стоит ограничиваться одним фильтром, обычно гораздо эффективнее использовать их комбинацию. Так вот, обычно я выделяю три ключевых направления, которые, по моему опыту, создают наиболее эффективную систему.

Фильтр по отрасли

Это, пожалуй, самый базовый и важный фильтр. Он позволяет отсеять всех, кто не относится к вашей целевой аудитории. В нашем случае, учитывая сферу деятельности ООО Сычуань Юхан Синцзи Технологии, мы работаем с широким спектром отраслей – медицина, связь, энергетика, транспорт, аэрокосмическая отрасль. Но даже внутри этих отраслей есть свои нюансы. Например, работа с медицинскими учреждениями сильно отличается от работы с энергетическими компаниями. Поэтому важно не просто указать 'энергетика', а уточнить 'энергетика – распределительные сети' или 'энергетика – электростанции'.

Недавно мы помогали компании, занимающейся разработкой систем пожарной безопасности. Изначально они ориентировались на всех, кто 'может быть заинтересован в пожарной безопасности'. Но когда мы начали фильтровать по отрасли и *типу* объекта (например, 'промышленное производство', 'торговые центры', 'жилые комплексы'), конверсия выросла в разы. Это показало, насколько важна детализация.

Фильтр по размеру компании

Размер компании тесно связан с потребностями и бюджетом. Маленькому стартапу не нужны те же самые решения, что и крупной корпорации. Важно учитывать количество сотрудников, годовой оборот, количество филиалов. Опять же, это позволяет избежать траты времени на тех, кто просто не может позволить себе ваш продукт или услугу.

Возьмем пример с системами промышленной автоматизации. Для малого производства достаточно простой системы мониторинга, в то время как для крупной фабрики потребуется сложная, интегрированная система с множеством функций. Игнорирование этого фактора приводит к неэффективному использованию ресурсов и разочарованию обеих сторон.

Фильтр по должности/роли в компании

Это, пожалуй, самый тонкий и, в то же время, самый эффективный фильтр. Решение о покупке обычно принимает не владелец компании, а технический директор, инженер по автоматизации, руководитель отдела закупок. Поэтому важно понимать, кто принимает решение и что ему нужно. Иначе вы будете общаться с человеком, который не имеет полномочий или не обладает необходимыми знаниями.

Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда менеджеры по продажам тратят кучу времени на общение с людьми, которые не имеют никакого отношения к процессу принятия решения. Это можно избежать, если заранее определить, какие должности в компании наиболее релевантны вашему продукту и сосредоточить усилия на них. Важно, чтобы информация о роли потенциального клиента была четко прописана в CRM.

Что, если трехфильтрый основной покупатель – это не то, что нужно? – мой опыт неудач

Я не всегда был уверен в этой триаде, иногда пытался использовать более сложные и узконаправленные фильтры. Однажды, мы решили создать очень специфический фильтр, основанный на конкретных технологиях, которые использовала компания. Это должно было помочь нам привлечь только тех, кто действительно нуждается в нашем решении. Однако, это оказалось ошибкой. Фильтр был слишком узким, и мы потеряли потенциальных клиентов, которые могли бы быть заинтересованы в нашем продукте, но не соответствовали нашим строгим критериям. В итоге, пришлось отказаться от этой стратегии и вернуться к более гибкому подходу.

Важно помнить, что фильтры – это живой процесс. Их необходимо постоянно анализировать и корректировать, исходя из результатов работы. Не бойтесь экспериментировать, но всегда помните о цели – привлечь наиболее релевантную аудиторию.

Вывод: фильтрация – это инвестиция, а не трата

В заключение хочу сказать, что трехфильтрый основной покупатель – это лишь один из возможных вариантов. Важно найти оптимальную комбинацию фильтров, которая соответствует вашим потребностям и целям. Не бойтесь экспериментировать, анализируйте результаты и корректируйте свою стратегию. Помните: грамотная фильтрация – это инвестиция, которая поможет вам повысить эффективность работы и увеличить продажи. Особенно в таком многогранном мире, как тот, с которым мы ежедневно сталкиваемся, работая в ООО Сычуань Юхан Синцзи Технологии.

Ну и напоследок: не стоит забывать про качественный контент. Даже самый точный фильтр не поможет, если ваши сообщения не будут интересны и полезны потенциальным клиентам.